Меню сайта
Профессиональная исповедь
Уровень интеграции (склад, магазин, бухгалтерия, финансовая деятельность, логистика, есть ли учет услуг, договоров, включающих и товары, и услуги, etc.), как связаны компоненты системы. Насколько хлопотно получить бухгалтерские проводки по документу, как привязать товарный документ к конкретным оплатам, как оплатить расходную накладную частично кассовым ордером, а частично возвратной накладной и можно ли это вообще сделать и т. д.
2. Идеология: от финансов, от документов, от товаров etc. (Разработчики обычно любят разглагольствовать на эту тему, однако смысл того, что они говорят, не всегда уловим. Иногда прояснить ситуацию позволяет простой вопрос: какой из модулей написан первым. Конечно, система «от склада» или «от бухгалтерии» звучит не так романтично и идеологично, зато дает определенное представление о том, как повернуты мозги разработчиков. Отрадно отметить, что сейчас на рынке появились системы, которые продумывались при проектировании целиком.)
Еще любопытный момент: делалась система «от процессов» или «от структуры данных». Опыт подсказывает, что вторая система будет более жизнеспособной, так как при совершенно разных процессах данные, необходимые участникам, отличаются не так значительно.
К сожалению, большинство зарубежных систем – процессоориентированные (то есть будут хорошо поддерживать разграничение ответственности при прохождении процессов, но доставят немало головной боли при попытке модифицировать процесс либо получить из системы нестандартный отчет).
– Д. К.
3. Поддержка разработчиком изменений в законодательстве. (Не стесняйтесь спрашивать: «Что произойдет, когда Госкомстат заменит форму ТОРГ12 на ТОРГ13?» – в ответ иногда можно услышать и правду: «Сами исправите или нам денег заплатите».)
И еще уровни прохождения заявки. То есть: сначала попугай внедренца, потом консультант внедренца, потом программист внедренца, затем (если ошибка глубоко) попугай поставщика системы, затем старший попугай поставщика системы, затем консультант поставщика системы… и так до двадцати человек, пока мы не узнаем, что наша ошибка исправлена не будет или будет исправлена в новой версии в следующем году.