Меню сайта
Профессиональная исповедь
Как и в предыдущих случаях, главное, чтобы документы были. Думаю, по их прочтении вы легко поймете и интеллектуальный уровень компании, с которой вы собираетесь связаться, и ее багаж, накопленный при предыдущих внедрениях. А вот отсутствие типового плана внедрения иногда приводит к интересным последствиям: я сам столкнулся с ситуацией, в которой внедренцы забыли, что «нарезка» 80 различных видов рабочих мест потребует определенного времени и определенных ресурсов.
Многие западные системы поставляются с «готовой» методологией внедрения (фактически это перечень шагов развертывания системы в идеальном мире, некий «сферический конь в вакууме»). Частью таковой обычно является и типовой план, выглядящий примерно так:
1. Продажа лицензий и установка системы (конечно же, самый главный и своевременный этап);
2. Обучение;
3. Концептуальное понимание;
4. Функциональное описание;
5. Разработка;
6. Внедрение;
7. До свидания.
Конечно же, хорошо, что типовой план существует, но про время на настройку восьмидесяти видов рабочих мест я бы уточнил дополнительно…
Также в методологиях поставщика никак не предполагается то, что система будет внедряться на месте старой, что потребуется переносить данные, что данные эти в различных модулях не должны противоречить друг другу и что система должна как-то жить в переходный период… Ну, собственно, поэтому нас и нанимают…
– Д.К.
«У нас свои средства описания проекта».На первый взгляд, ничего особо страшного. Только в этом случае вы сами уже не сможете понять, что же при обследовании поняли внедренцы, использовавшие эти средства. Еще хуже, когда это описание попало в ТЗ: когда вы при приемке системы начнете возмущаться, что система не делает половину того, что было обещано, а вторую половину делает, но не так, как это принято в вашей организации, вам покажут ТЗ и скажут, что сделано ровно то, что заказано.
Поэтому все функции системы в ТЗ должны быть описаны на русском языке. Хотят внедренцы сделать формализованное описание в терминах базового программного продукта – их право.